Interbus

Reisinformatie

Hieronder hebben wij een aantal handige tips voor u op een rijtje gezet. Lees deze reistips goed door voor u vertrekt, zodat u onderweg niet voor vervelende verrassingen komt te staan. Goed voorbereid op reis gaan, voorkomt immers teleurstellingen.

Tickets controlerenInterbus verstuurt alleen tickets naar de hoofdboeker van een reservering. Deze tickets zijn dan geldig voor alle reizigers binnen die boeking. Zijn er binnen een boeking verschillende in- en uitstapplaatsen gekozen, dan ontvangt u hiervoor wel aparte tickets voor. Controleer altijd de gegevens op uw tickets. Wanneer u van mening bent dat er iets niet helemaal klopt neemt u dan contact op met Interbus.

Vertrektijden
Controleer uw vertrektijden op uw ticket. De tijden bij boeking of die op de internetsite kunnen afwijken van de tijden die op uw ticket vermeld staan. U dient minimaal 15 minuten voor de op uw ticket aangegeven vertrektijd aanwezig te zijn op de aangegeven opstapplaats. Uiteraard proberen wij onze touringcars stipt op tijd te laten rijden en vertrekken. Het is daarom van groot belang dat u uiterlijk 15 minuten voor vertrek aanwezig bent. Er kunnen zich natuurlijk situaties voordoen (slecht weer, files etc.) waardoor de touringcar niet op tijd op de plaats van aankomst of vertrek is. Interbus is dan niet aansprakelijk voor eventuele daaruit voortvloeiende schade

Reisdocumenten Het behoort tot uw eigen verantwoordelijkheid in het bezit te zijn van een geldig grensdocument. Houdt uw grens- en reisdocumenten altijd in uw handbagage, zodat u ze direct bij de hand heeft als er om gevraagd wordt. Dit voorkomt vertragingen bij de douane. 

Bagage hoeveelheid In verband met de beperkte bagageruimte in de touringcar, gelden er bagagevoorschriften. Per persoon mag het volgende worden meegenomen in de touringcar.

• 1 koffer of reistas van normaal formaat (max. 80x70x30 cm en max. 20 kg)
• 1 ski- of snowboarduitrusting - bij een snowboard moeten de bindingen verwijderd zijn
• 1 stuk handbagage (normaal formaat, ca. 2 kg)

Indien u teveel bagage heeft, kan door de chauffeur geweigerd worden om deze mee te nemen.

Herkenning touringcar
Er wordt gereden met touringcars van diverse touringcarondernemingen. Alle touringcars zijn herkenbaar aan de borden <<<interbus>>> welke zich aan de zijkant van de touringcar bevinden.

Touringcar gemist of te laat
Als de touringcar 15 minuten na de tijd die op uw ticket staat nog niet op uw opstapplaats is aangekomen, kunt u contact opnemen met het servicenummer +31 6 534 598 55. Ook als u zelf te laat op uw opstapplaats bent aangekomen, dient u direct het servicenummer te bellen. Alle kosten welke voortvloeien uit het missen van de touringcar zijn voor eigen rekening. 
Met name in het hoogseizoen kan het voorkomen dat onze touringcars vertraging oplopen door files onderweg. Dit kan betekenen dat uw touringcar te laat op uw opstapplaats arriveert of dat u later dan gepland op uw bestemming aankomt. Wij vragen u hiervoor begrip.
Let op: houdt rekening met eventuele vertraging door bijvoorbeeld files, wegwerkzaamheden of weersomstandigheden bij het reizen naar uw opstapplaats. Tenminste één persoon dient bij de officiële opstapplaats op de touringcar te blijven wachten, zodat deze persoon de chauffeurs kan mededelen dat andere passagiers even weg zijn. In het geval dat bij een aankomst van de touringcar niemand op de opstapplaats aanwezig is, bestaat de kans dat de touringcar zonder u vertrekt. Dit wordt beschouwd als het missen van de touringcar en alle hieruit voortvloeiende kosten zijn voor uw eigen rekening. Het vervoer naar en van uw opstapplaats dient u zelf te verzorgen.

Wissel
Interbus probeert haar touringcars via een zo snel mogelijk opstapschema rechtstreeks naar de bestemmingen in het buitenland te laten rijden. Het kan echter voorkomen dat u tijdens een korte stop in het zuiden van Nederland overstapt in de touringcar die u naar uw bestemming brengt.

Niet roken
Roken is conform de CAO en ANVR normen niet toegestaan in de touringcar. Dit geldt voor zowel de passagiers als de chauffeurs. Gedurende de reis worden er rookpauzes gehouden. Het overtreden van het rookverbod kan tot gevolg hebben dat het verdere verloop van de reis u ontzegd wordt. Kosten hieruit voortvloeiend zijn voor eigen rekening.

Toilet
Alle touringcars zijn voorzien van een toilet. Gebruik dit toilet alleen bij dringende noodzaak. Het kan voorkomen dat een toilet gesloten is tijdens de terugreis. Dit heeft als reden dat de tank van het toilet al op de heenreis vol is geraakt. Door de strenge Europese milieuwetgeving mogen deze tanks alleen in speciale containers worden geleegd.

Eten en drinken in de touringcar
Alle touringcars zijn voorzien van een bar, waar u naast koffie, thee en vaak soep ook gekoelde frisranken kunt verkrijgen. Tussen 24.00 en 06.00 uur is de bar gesloten. Gebruik voor al uw afval de afvalzakjes die zich aan de stoelleuning bevinden. Het is ten strengste verboden sterk alcoholische dranken in de touringcar mee te nemen. Bij misbruik van alcohol kan u de toegang tot de touringcar ontzegd worden. Kosten hieruit voortvloeiend zijn voor eigen rekening.

MuziekTijdens de rit wordt uitsluitend rustige achtergrond muziek gedraait, dus geen schlagers en/of smartlappen. Portable radio's zijn niet toegestaan in de touringcar met uitzondering met een mp3-speler/walkman, mits de andere passagiers hier geen hinder van ondervinden.

FilmInterbus voorziet u van een aparte heen- en terugreisfilm. Na 00.00 uur worden er geen films meer vertoond en gaat de muziek uit.

Stops onderweg
Afhankelijk van de drukte op de autowegen, wordt er regelmatig gestopt om de benen te strekken, een sigaret te roken of naar het toilet te gaan. Voor de maaltijden wordt er doorgaans langer gestopt bij een zelfbedieningsrestaurant waar u zelf uw maaltijden kunt kiezen. Dit soort restaurants zijn over het algemeen druk en vrij duur. Neem voldoende buitenlandse valuta mee voor stops onderweg. De chauffeurs geven aan hoe lang een stop zal duren. Houdt u zelf de tijd in de gaten zodat de bus niet op u hoeft te wachten of zonder u vertrekt.

Speciale wensen
Wij houden zoveel mogelijk rekening met een door u opgegeven voorkeur (bijvoorbeeld wel of geen raamplaats), maar kunnen nooit garanderen dat aan uw verzoek zal worden voldaan.

Gebruik mobiele telefoons
Wij verzoeken u het gebruik van uw mobiele telefoon zo veel mogelijk te beperken daar dit voor de medepassagiers hinderlijk kan zijn.

Bestemmingstoeslag
Bij een aantal niet aan de hoofdroute gelegen bestemmingen betaalt u een bestemmingstoeslag. Deze bestemmingen zijn in de reisplanner met een # gemarkeerd in de bestemmingenlijst. Het kan zijn dat u in het buitenland kort voor de eindbestemming overstapt op een transferbus of taxi. In deze transferbus zijn op dit laatste deel van de reis geen Royal Class stoelen aanwezig. Interbus verzorgt deze transfer voor u.

Gevonden voorwerpenIndien u als passagier per ongeluk een van uw spullen in de touringcar heeft laten liggen wilt u deze vanzelfsprekend retour. U dient hiervoor contact op te nemen met onze afdeling gevonden voorwerpen. Zij zullen voor u uitzoeken met welke touringcar u heeft gereist en of daar iets in is gevonden. Zodra wij meer weten over uw gevonden voorwerpen nemen wij contact met u op.

Parkeren op wisselplaatsVia Interbus kunt u voordelig parkeren op de wisselplaatsen. Per week betaald u dan slechts à € 25,00 per auto. Voor meer informatie kunt u met ons contact opnemen.